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客户的消费路径正在发生变化。有人打开豆包直接问附近有什么好玩的、周末带孩子去哪里、哪家温泉酒店更合适，AI 随即给出答案、推荐对象和购买入口。对企业来说，答案里有没有自己，开始直接影响一次需求最终流向哪里。

这也是本次研讨会关注的核心问题。企业需要先让 AI 看见自己，再让 AI 理解产品、认可证据，并在用户准备决策时提供清晰的成交入口。这条路径是：从豆包获客到用豆包带货。

会议现场 企业代表围绕AI与GEO增长展开交流

过去，企业主要围绕搜索排名、短视频流量和平台投放争夺曝光。进入AI问答场景后，用户会直接描述地点、预算、同行人、时间和偏好，AI则综合多个来源给出建议。企业面对的新问题变成了：AI是否知道你是谁，是否理解你提供什么服务，是否能确认这些信息真实且持续有效。

GEO，即生成式引擎优化，目标是帮助企业信息进入AI的检索、理解和答案生成过程。它不是简单堆积关键词，也不是批量生产内容，而是围绕企业实体、产品服务、场景问题和可信证据，建立一套稳定的信息基础。

客云集高建分享围绕AI电商时代与GEO机遇展开

对文旅企业而言，AI需要理解的不只是景区或线路名称，还包括适合人群、游玩时长、交通方式、服务边界、季节差异和真实体验。对本地生活企业而言，营业时间、门店位置、服务项目、价格区间、预约规则、资质与评价同样决定AI能否作出准确推荐。

客云集杨关道分享GEO商业机遇与科学实施落地SOP

杨关道老师将信源明确划分为以下四级：

01 一级信源  权威媒体、政府和协会。如人民网、行业白皮书等，作用是建立最强的信任背书。

02 二级信源  垂直媒体和专业专栏。行业媒体、深度报道等内容，可以形成行业内的专业认可。

03 三级信源  品牌自有认证账号。官网、公众号和百家号等渠道，用于发布经过认证的品牌信息。

04 四级信源  UGC 和社交口碑。小红书、大众点评和知乎等平台，主要呈现真实用户的种草与评价。

四级信源不是把同一篇文章机械复制到不同平台。权威媒体承担最强背书，垂直媒体提供专业认可，品牌自有认证账号负责把企业和产品说清楚，UGC 与社交口碑补充真实体验。

01 实训自学

企业派代表学习并执行，云旅云提供实训课、方法论和提示词模板。适合希望把方法掌握在内部、由团队持续推进的负责人。

02 委托代运营

企业负责提供资料并确认口径，云旅云执行团队承担从诊断到监测的全链路工作。适合希望节省时间、直接由专业团队推进的企业。

03 分佣合作

企业负责供货、发货和售后，云旅云执行团队负责诊断、选品与全链路运营，并按豆包来源成交进行分佣。适合不希望承担前期服务费且产品条件匹配的商家。

会议现场举行签约仪式 推动GEO合作进入具体实施阶段

GEO适用于所有需要被用户“发现、比较并选择”的行业。文旅是典型入口，但同一套方法也能服务酒店餐饮、零售、教育培训、健康服务、汽车服务、家政维修等本地生活企业。不同企业的产品不同，AI判断所需的基础信息、权威证据和真实体验却具有相似结构。 

本地生活企业的优势在于拥有明确地点、真实服务和可验证评价。GEO需要做的是把这些分散在门店、平台和员工经验中的信息整理成AI能够识别的内容，再通过多层信源形成稳定证据。

现场企业共同关注如何将GEO转化为可执行的增长工作

AI推荐最终仍要回到真实服务。企业需要同步承接咨询、预约、到店和复购，及时更新价格、营业时间和产品变化。如果事实已经改变，旧内容仍在不同平台流通，AI就可能生成错误答案。GEO因此是一项持续运营工作，而不是一次性的信息发布。

云旅云致力于帮助文旅及本地生活企业建立可持续的信息资产，让真实能力更准确地进入AI答案。

当用户开始问AI 企业需要先让AI准确认识自己

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